1. Општи информации

Оваа политика ги регулира условите за достава на дигитални и онлајн услуги обезбедени од Учам германски ТП. Со користење на нашите услуги, се согласувате со условите наведени во оваа политика.

2. Време на достава

Доставата на дигиталните услуги се врши веднаш по успешното процесирање на уплатата, освен ако не е поинаку наведено во описот на услугата. За услуги што бараат индивидуална обработка, времето на достава ќе биде прецизирано во договорот со клиентот.

3. Начин на достава

Нашите услуги се доставуваат електронски, преку пристап до платформата на компанијата или преку други дигитални канали. Корисникот е одговорен за обезбедување точни контакт информации за прием на услугата.

4. Проблеми со достава

Ако не ја добиете услугата во предвидениот рок, ве молиме да нè контактирате на info@ucamgermanski.mk за да го решиме проблемот. Во случај на технички проблеми, ќе сториме сè што е во наша моќ за да ја обезбедиме услугата во најкраток можен рок.

5. Политика за поврат и откажување

Поради дигиталната природа на услугите, поврат на средства не е можен откако услугата е испорачана, освен ако не е поинаку договорено. Ако постои незадоволство од услугата, ве молиме контактирајте нè за да разгледаме можни решенија.

6. Измени во политиката

Учам германски ТП го задржува правото да ја измени оваа политика во секое време. Измените ќе бидат објавени на нашата веб-страница и ќе стапат на сила веднаш по објавувањето.

За дополнителни информации, контактирајте нè на info@ucamgermanski.mk.